TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS

FASE 1: Llamada fase de iluminación. Hay un aumento en la población del grupo de control.
FASE 2: Alteración en los horarios
Descansos
Refrigerios
FASE 3: Entrevistas. El adminnistrador debe comprender y escuchar a los empleados.
FASE 4: Se compararon resultados.

CONCLUSIONES DEL EXPERIMENTO DE HOWTHORNE.....

• El nivel de producción es el resultado de la interacción social.
• El comportamiento social de los trabajadores.
• Recompensas y sanciones sociales.
• Grupos informales.
• Relaciones humanas: interacciones dentro del grupo de trabajo.
• Importancia del contenido del cargo: mayor autonomía en las tareas.
• Se enfatizaba en los aspectos emocionales.

ASPECTOS PRINCIPALES
Trata la organización como un grupo de personas.
Hace énfasis en las personas.
Se inspira en sistemas de psicología.
Autonomía en le trabajo.
Énfasis en las relaciones humanas.

CRÍTICAS
Contraposición a la teorá clásica- Énfasis en la organización.
Enfoque inadecuado de los problemas de las relaciones industriales.
Concepción ingenua y romántica del obrero.
Limitación del campo experimental.
Limitación en los alcances de la teoría.
Énfasis en la organización informal.

Función económica: Producir/comercializar bienes___EQUILIBRIO EXTERNO
ORGANIZACIÓN
Función social : Satisfacción de sus miembros______EQUILIBRIO INTERNO